Cómo tratamos tus datos.

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1. Responsable del tratamiento

MN Metal Service, con domicilio en República Dominicana, es responsable de los datos recopilados a través de este sitio web y de los canales de contacto asociados (WhatsApp, correo, teléfono).

2. Qué información se recopila

• Cotizador en línea: tipo de servicio, material, medidas, cantidad y lo que el cliente escriba voluntariamente. El cálculo ocurre en el navegador; nada se envía a un servidor hasta que el cliente decide enviarlo por WhatsApp.
• Datos de contacto: nombre, teléfono/WhatsApp y correo, cuando el cliente los comparte voluntariamente.
• Navegación básica: solo si se activa una herramienta de analítica; esta versión del sitio no incluye seguimiento ni cookies de publicidad.

3. Para qué se usa la información

Elaborar y confirmar cotizaciones, coordinar producción y entrega, responder consultas, y mejorar el servicio. MN Metal Service no vende ni alquila los datos de sus clientes. Solo se comparten con proveedores estrictamente necesarios para completar un pedido, cuando el cliente lo solicite.

4. WhatsApp como canal de comunicación

Al escribir por WhatsApp, el cliente acepta recibir mensajes relacionados con su cotización o pedido por ese medio. El historial se conserva mientras sea razonablemente necesario para el seguimiento del pedido o por obligaciones legales o fiscales.

5. Marco legal

Esta política se orienta conforme a los principios generales de la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos de Carácter Personal de República Dominicana, en cuanto a finalidad, calidad de los datos y derechos del titular.

6. Derechos del titular de los datos

El cliente puede solicitar en cualquier momento: acceder a sus datos, corregir información incorrecta, solicitar eliminación cuando no exista obligación legal o comercial de conservarlos, y oponerse a un uso específico. Las solicitudes se hacen por WhatsApp o al correo indicado abajo.

7. Conservación de los datos

Los datos de cotizaciones y pedidos se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales o legales aplicables en República Dominicana.

8. Seguridad

Se toman medidas razonables para proteger la información, considerando que gran parte de la comunicación ocurre en canales de terceros (como WhatsApp) con su propio cifrado y políticas de seguridad. Esta política puede actualizarse; la versión vigente es siempre la publicada aquí.

9. Contacto sobre privacidad

Para ejercer tus derechos o consultar sobre el uso de tus datos, escribe a o por WhatsApp con el botón de esta página.