Condiciones claras antes de fabricar.
Base editable para un taller de corte, plegado y fabricación de piezas metálicas en República Dominicana. Debe revisarse con el dueño del negocio (y, de ser posible, un abogado) antes de publicarse como versión definitiva.
Última actualización: · Aplica a los servicios ofrecidos por sitio web, WhatsApp y atención presencial.
1. Aceptación de estos términos
Al solicitar una cotización, realizar un pedido o contratar un servicio con MN Metal Service, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna condición, debe abstenerse de continuar y consultar directamente con el negocio.
2. El sitio web y el cotizador en línea
Este sitio es informativo. El cotizador genera estimaciones automáticas (servicio, material, medidas, cantidad y urgencia); no es una oferta contractual ni un precio definitivo. Una cotización se confirma únicamente cuando MN Metal Service valida especificaciones, material, precio vigente y plazo.
3. Medidas, planos y responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de suministrar medidas, cantidades, planos, archivos y datos técnicos necesarios. Errores derivados de información incorrecta suministrada por el cliente no son responsabilidad del negocio. Cambios después de iniciar producción pueden generar cargos adicionales y modificar el plazo.
4. Materiales y disponibilidad
El precio de materiales puede variar según mercado, dimensiones, calidad, espesor y disponibilidad al momento del pedido. Materiales especiales pueden requerir anticipo o compra previa. No se garantiza disponibilidad permanente de un material específico.
5. Anticipos, pagos y facturación
Los trabajos a medida pueden requerir anticipo antes de iniciar producción. Porcentaje, método de pago y saldo pendiente se indican en la cotización formal. El pedido se considera en firme al confirmarse el anticipo, cuando aplique.
6. Plazos de entrega
Los tiempos informados son estimados según carga de trabajo, disponibilidad de material y complejidad. No son una fecha garantizada salvo confirmación expresa por escrito. Solicitudes urgentes están sujetas a aprobación y pueden tener recargo.
7. Tolerancias y acabados
Las tolerancias de corte, perforación, doblez y acabado deben definirse cuando el proyecto requiera precisión específica. Si el cliente no las indica, se trabaja conforme a tolerancias comerciales y capacidades técnicas habituales.
8. Cancelaciones y piezas personalizadas
Dado que la mayoría de los trabajos se fabrica a medida, una vez iniciada la producción o adquirido material específico, el pedido puede no ser cancelable ni reembolsable. Cualquier excepción se evalúa caso por caso.
9. Retiro, entrega y almacenamiento
Las condiciones de retiro o transporte se acuerdan antes de confirmar el pedido. Trabajos terminados sin retirar por períodos prolongados pueden tener condiciones adicionales de almacenamiento, comunicadas al cliente.
10. Garantía y reclamos
MN Metal Service responde por defectos de fabricación atribuibles al proceso realizado. No cubre uso indebido, modificaciones de terceros, desgaste normal, ni especificaciones incorrectas del cliente. Los reclamos se presentan dentro de un plazo razonable desde la entrega, con evidencia del defecto.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley dominicana, la responsabilidad del negocio se limita al valor del pedido correspondiente. No responde por daños indirectos, pérdida de ganancias o retrasos por causas fuera de su control razonable (fuerza mayor, fallas de suministro, cortes de energía, entre otros).
12. Propiedad intelectual y confidencialidad
Los planos o especificaciones del cliente se usan únicamente para el trabajo solicitado. El contenido de este sitio pertenece a MN Metal Service o se usa bajo licencia y no puede reproducirse sin autorización.
13. Comunicación por WhatsApp
Parte del proceso de cotización y entrega se coordina por WhatsApp. El cliente acepta recibir mensajes sobre su pedido por ese medio. El número no se comparte con terceros ajenos al pedido. Ver también la Política de Privacidad.
14. Modificaciones y ley aplicable
Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en este sitio. Se rigen por las leyes de República Dominicana; cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa entre las partes.
15. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escribe a o por WhatsApp con el botón de esta página.